FairPlayTickets richt zich op evenementen met vrijwilligers

De markt voor online ticketing krijgt er een nieuw Nederlands platform bij. FairPlayTickets.nl is ontwikkeld met een specifieke focus op evenementen die geheel of grotendeels door vrijwilligersorganisaties worden georganiseerd. Het platform combineert kaartverkoop met functies voor promotie, sponsoring, publieksdata en samenwerking tussen organisatoren.

Voor veel lokale en regionale evenementen is ticketing inmiddels veel meer dan alleen het verkopen van een toegangsbewijs. Organisaties moeten tegelijkertijd nadenken over online promotie, sponsorafspraken, bezoekerscommunicatie, toegangscontrole en het verzamelen van publieksinformatie. Juist bij vrijwilligersorganisaties komt dat werk vaak terecht bij een relatief kleine groep mensen.

FairPlayTickets probeert die processen zoveel mogelijk in één omgeving samen te brengen.

Lage kosten voor evenementen

Een belangrijk uitgangspunt bij de ontwikkeling is het beheersen van de kosten voor organisatoren. Bij veel evenementen kunnen transactiekosten en servicekosten relatief zwaar drukken op de begroting, zeker wanneer ticketprijzen laag zijn of een evenement beperkte marges heeft.

Het platform richt zich daarom nadrukkelijk op een kostenniveau dat ook voor kleinere en door vrijwilligers georganiseerde evenementen haalbaar moet blijven.

Daarmee richt FairPlayTickets zich op een marktsegment waarin grote commerciële ticketsystemen niet altijd vanzelfsprekend aansluiten op de schaal, organisatievorm of financiële mogelijkheden van het evenement.

Evenementen vragen om meer dan kaartverkoop

De ontwikkeling gaat verder dan een traditionele ticketmodule. Rondom de kaartverkoop zijn verschillende aanvullende functies opgenomen die organisatoren kunnen ondersteunen.

Organisatoren kunnen promotieactiviteiten voor evenementen koppelen aan de ticketverkoop. Het platform houdt ook rekening met sponsorarrangementen en mogelijkheden om sponsoren zichtbaar onderdeel te maken van het evenement en de communicatie.

Daarnaast biedt het platform publieksdata en CRM-functionaliteiten. Daarmee kunnen organisatoren beter inzicht krijgen in hun bezoekers en gerichter communiceren rondom toekomstige evenementen.

Voor organisaties die meerdere evenementen organiseren of met andere partijen samenwerken, biedt het platform bovendien mogelijkheden om gegevens en activiteiten binnen één omgeving te organiseren.

Vrijwilligers bij evenementen ondersteunen

De keuze om vrijwilligersorganisaties centraal te stellen is relevant voor de Nederlandse evenementensector. Een groot deel van de lokale festivals, dorpsfeesten, historische evenementen, sportevenementen en culturele activiteiten kan alleen plaatsvinden dankzij vrijwilligers.

Tegelijkertijd worden de organisatorische eisen steeds groter. Bezoekers verwachten een professionele online kaartverkoop, snelle communicatie en een soepel toegangsproces, terwijl organisatoren ook rekening moeten houden met privacy, financiële administratie, marketing en veiligheid.

Digitale systemen kunnen daarbij helpen, maar alleen wanneer ze daadwerkelijk werk uit handen nemen.

De gedachte achter FairPlayTickets is daarom dat organisatoren niet voor ieder onderdeel een afzonderlijke toepassing nodig zouden moeten hebben.

Ontwikkeld vanuit de praktijk

FairPlayTickets is ontwikkeld voor Stichting Bureau Toerisme. Vanuit de dagelijkse praktijk met organisatoren van evenementen ontstond de behoefte aan een systeem dat kaartverkoop combineert met marketing en organisatieondersteuning.

Daarmee raakt de ontwikkeling ook aan een bredere trend binnen de vrijetijdssector: digitale systemen verschuiven steeds verder van afzonderlijke tools naar geïntegreerde platforms waarin ticketing, marketing, CRM en data bij elkaar komen.

Voor destinatieorganisaties kan dat eveneens interessant zijn. Ticketdata kan bijvoorbeeld meer inzicht geven in herkomst, bezoekmomenten en belangstelling van bezoekers. Dat kan organisatoren helpen bij promotie, maar kan op termijn ook bijdragen aan betere kennis over bezoekersstromen.

Betrouwbare ticketverkoop

Voor verdere groei ondergaat FairPlayTickets aanvullende technische tests. Daarbij ligt de aandacht onder meer op veiligheid, stabiliteit en betrouwbaarheid.

Dat is bij ticketsystemen essentieel. Rond piekmomenten moet een platform grote aantallen transacties kunnen verwerken, en persoonsgegevens en betalingsprocessen goed beschermen.

De komende periode zal daarom moeten blijken hoe het platform zich technisch en commercieel ontwikkelt. De lancering staat gepland voor het eerste kwartaal van 2027.

Met de nadruk op lage kosten en ondersteuning van vrijwilligersorganisaties kiest FairPlayTickets in ieder geval voor een duidelijke positie binnen een markt waarin ticketing steeds vaker onderdeel wordt van een veel breder digitaal ecosysteem rondom evenementen.

Meer informatie: FairPlayTickets.nl

Lees ook over een ander betaalmodel in de vrijetijdssector: Toverland laat bezoekers per attractie betalen.