Hoe concepten, service en verhalen de ervaring van gasten bepalen.
Gastbeleving ontstaat tijdens de hele reis van de gast: van verwachtingen en aankomst tot activiteiten, service en herinneringen. Dit dossier brengt concepten, verhalen en praktijkervaringen bij elkaar.
Swarovski bouwde in een klein dorp in Tirol een internationaal bekende betaalde attractie. Niet met een groter product, maar met een betere beleving. Wat betekent dat voor jouw locatie? Stel: je hebt een fabriek in een dorp dat de meeste toeristen nooit op hun kaart zouden zoeken. Geen strand, geen skyline, geen Rijksmuseum. Wat doe … Lees verder
De Zuid-Veluwe markeert een kentering in het denken over plattelandsontwikkeling. Als eerste officiële Bioregio van Nederland laat het gebied zien hoe natuurherstel, duurzame landbouw en recreatief ondernemerschap elkaar kunnen versterken. Voor recreatieondernemers en gemeenten biedt dit concept concrete aanknopingspunten voor de toekomst. Een gebiedsgerichte aanpak met structureel karakter In oktober 2025 riepen de gemeenten Arnhem, … Lees verder
Waarom dit ook voor Nederlandse recreatieondernemers relevant is De internationale beurzen laten het dit najaar duidelijk zien: de recreatie- en leisuresector heeft de wind in de rug. Binnen de Amerikaanse S&P 500-index behoort de sector Leisure & Recreation Services tot de best presterende categorieën van oktober 2025. Maar wat betekent dit voor u als Nederlandse … Lees verder
Eten in een pretpark was ooit vooral functioneel: een pauze met friet of een hamburger, zodat bezoekers weer snel terug konden naar de achtbaan. Die tijd ligt achter ons. Thematische horeca groeit uit tot volwaardige attractie, waar storytelling, decor en beleving minstens zo belangrijk zijn als het menu. Disney’s nieuwste project in Magic Kingdom, Florida, … Lees verder
Waarom AI-native starters cruciaal zijn voor onderwijs, recreatie en toerisme “Ze zetten je organisatie op z’n kop.” Die woorden zijn van Aaron Levie, CEO van technologiebedrijf Box. Hij doelt op een nieuwe lichting jonge professionals: de AI-native graduates. Dit zijn afgestudeerden die zijn opgegroeid met kunstmatige intelligentie als vanzelfsprekend onderdeel van hun dagelijks leven. Ze … Lees verder
In een tijd waarin zomers steeds warmer worden en hittestress voor mens en natuur toeneemt, biedt het innovatieve concept Streeckwaden een verfrissend en natuurlijk antwoord. Gebaseerd op de principes van Kneipp-therapie combineert dit concept gezondheid, ontspanning en beleving in de buitenlucht. Streeckwaden is een laagdrempelige wellnessvoorziening in het landschap: denk aan ondiepe waterbekkens, interactieve fonteinen … Lees verder
…en wat wel werkt in recreatie en toerisme In de vrijetijdssector lijkt korting geven een logische zet: meer gasten, snellere boekingen, volle huisjes of extra omzet in het laagseizoen. Maar is prijsverlaging wel zo’n slimme zet als het lijkt? Steeds meer ondernemers in recreatie en toerisme ontdekken dat structurele kortingen uiteindelijk afbreuk doen aan de … Lees verder
Vuurtafels: Innovatie, sfeer en toegankelijkheid in de recreatiesector De recreatiesector bevindt zich in een tijdperk waarin gastervaring centraal staat. Ondernemers zoeken naar unieke manieren om hun locaties te onderscheiden en bezoekers een onvergetelijke ervaring te bieden. Eén van de meest opvallende trends die hieraan bijdraagt, is de vuurtafel. Dit veelzijdige meubelstuk combineert sfeer, warmte en …
Tesla Supercharger Peine: Een verrassende tussenstop met comfort en beleving Als Tesla-rijder ben ik inmiddels gewend aan de efficiëntie en het gemak van Tesla Superchargers. Toch werd ik op een recente rit naar Berlijn verrast door een laadstation dat alle verwachtingen overtrof: de Tesla Supercharger in Peine, Duitsland. Het station, dat in oktober 2025 werd …
Thematisering van reizen en vakanties is al zo oud als de weg naar Rome. Dus daarom eerst een héél klein beetje geschiedenis, zodat we kunnen leren van het verleden. De Romeinen waren de eerste beschaving die zich – als ze niet bezig waren de wereld te veroveren – uitleefden in wat we nu beschouwen als …